Crie relações sólidas com cliente a partir de qualquer canal
Conversas significativas, no momento adequado. e no canal ideal. BEE facilita a comunicação com WhatsApp, Instagram, Messenger e outro canal de sua preferencia. Temos o mais completo sistema de gestão de atendimento ao cliente focado em resultados em tempo real, com métricas e Marketing que farão você engajar melhor.
Mais de + 4.000 clientes que confiam na BEE
Presença internacional em +6 países.
Responda seus clientes onde é que eles estejam
Com BEE sua empresa poderá conectar suas contas de WhatsApp, Instagram, Messenger e atender em única tela e toda distribuição da fila fica por conta do nosso sistema, através de automações, Chat-bot e módulos que facilitaram a jornada de seus clientes.
Trabalho em equipe, respostas mais rápidas.
Aumente a satisfação do cliente oferecendo assistência e velocidade record. colabore com sua equipe para elaborar melhores respostas em menos tempo.
Os melhores canais de comunicação no mesmo lugar!
Conecte os melhores canais em nosso sistema, você irá poderá comunicar com seus clientes no canal que ele escolherem, atribuir tarefas, criar rotinas, fazer marketing e otimizar seu atendimento.
WhatsApp API
Messenger
Telegram
Ligação
Aumente conversões de LEADS em VENDAS, promova o seu negócio com estratégias de MARKETING na BEE
FAQ
Sim, Nossa API do WhatsApp é oficial, conectada em nossa loja de integrações oficiais desenvolvida especialmente para empresas que desejam melhorar a aproximação que o canal causa com o publico final.
Também temos a opção de conexão direta por QR-Code para clientes que desejam iniciar uma experiencia com nossa solução.
Na API Oficial, o WhatsApp permite envio de mensagens apenas durante a sessão de 24 horas. Fora desse período, é necessário enviar uma mensagem de notificação ou aguardar que o cliente entre em contato novamente, pois não será possível mandar mensagens.
Serão contabilizadas 24h a partir da última mensagem enviada pelo cliente.
O custo para utilizar a API oficial do WhatsApp é de acordo com o BSP escolhido pelo cliente,
Porém temos planos que incluem pacotes de mensagens para uso
Todos os planos possuem 1.000 créditos que são consumidos da seguinte forma:
As conversas que se iniciam a partir do contato do cliente ou da empresa e que possuem duração de uso de 24 horas a contar a partir do momento em que são enviadas ou recebidas, consumirão 1 crédito.
Todos os créditos excedentes, serão cobrados de acordo com o plano ou pacote selecionado pelo cliente.
A API Oficial é destinada para empresas atenderem aos seus clientes de forma profissional. Entre as suas vantagens estão: possibilidade de ter várias pessoas fazendo atendimento na mesma conta, uso de chatbots, eliminação do risco de bloqueio, conta do WhatsApp na nuvem (não é necessário o uso do celular como servidor) e uma maior estabilidade na conexão.
Os planos contratados possuem uma duração de 12 meses, contudo não há multa no plano TEAM.
Se voce optou por ativar seu canal através do QR-Code, voce deverá a cada 14 dias liga-lo para renovar a sessão, contudo toda ativação dispensara da necessidade de bateria ou conexão com a Internet em seu dispositivo para o funcionamento correto e comunicação do seu canal em nossa solução
Sim, temos uma API própria de integração e profissionais que podem te auxiliar com isso.
