Política de Privacidade Bee CRM
Última atualização: 17/07/2024
A sua privacidade é importante para nós. É política do Bee CRM respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no site Bee CRM e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.
Dados Pessoais
Como coletamos seus dados pessoais?
– **Fornecimento direto:** Quando você preenche os dados para se cadastrar na plataforma, assinar nossa newsletter, solicitar informações, participar de eventos ou entrar em contato conosco.
– **Coleta automática:** Informações sobre o dispositivo, navegador, localização, por meio de cookies e ferramentas do navegador.
– **Recepção de terceiros:** Dados fornecidos por empresas de recrutamento, indicações, parceiros, prestadores de serviços, fornecedores ou outros terceiros.
Razões para a coleta de dados pessoais
– **Cadastro de usuários:** Para criar e gerenciar sua conta na plataforma.
– **Utilização da plataforma:** Para permitir funcionalidades como envio por integração, envio em massa, plataforma de atendimento, etc.
– **Cobrança:** Para processar pagamentos pelos nossos serviços.
– **Comunicação:** Para responder dúvidas, elogios, reclamações, sugestões e nos comunicar com você.
– **Promoção:** Para enviar newsletters, convites para eventos, informativos sobre serviços, pesquisas, promoções, etc.
– **Marketing:** Para enviar informações sobre produtos ou serviços.
– **Contato com clientes:** Para promover nossas atividades e compartilhar informações sobre as soluções do Bee CRM.
– **Pesquisas de satisfação:** Para identificar a recepção dos nossos produtos ou serviços.
– **Recrutamento:** Para recrutar novos colaboradores.
– **Análise de uso:** Para entender a utilização da plataforma e melhorar a experiência do usuário.
– **Segurança:** Para garantir a segurança do site e da plataforma.
– **Obrigações legais:** Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
– **Defesa em processos:** Para defender nossos interesses em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
– **Avaliação de aquisições:** Para avaliar novas aquisições de produtos, serviços ou participações societárias.
– **Investigações:** Para investigar denúncias realizadas em nosso Canal de Denúncias.
– **Reuniões:** Para realizar reuniões, videoconferências ou conferências telefônicas.
– **Indicações de terceiros:** Para receber indicações de terceiros sobre o seu interesse em nossos produtos ou serviços.
– **Auditorias internas:** Para realizar auditorias internas de nossas plataformas e sistemas.
Dados coletados
– **Dados cadastrais:** Nome completo, e-mail, telefone, CPF, informações da organização, entre outros.
– **Dados de utilização:** Clques, rolagem da página, geolocalização, IP, navegador, tipo de dispositivo, preferências de idioma, etc.
– **Outras informações:** Dados adicionais voluntariamente inseridos por usuários em currículos ou comunicações.
Responsabilidade pela veracidade dos dados
– O Usuário é responsável pela veracidade dos dados fornecidos.
– O Bee CRM não se responsabiliza pela veracidade dos dados fornecidos e eventuais danos decorrentes de inexatidão serão suportados pelo próprio Usuário.
Dados Sensíveis
– O Bee CRM não realiza a coleta e/ou Tratamento de Dados Sensíveis, exceto quando necessário, observando as hipóteses previstas pela LGPD.
Consentimento
– Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário consente com a utilização das informações coletadas para fins publicitários e prestação de serviços pelo Bee CRM.
Links para outros sites
– O Bee CRM pode conter links para outros sites com políticas de privacidade diferentes.
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Duração do Tratamento dos Dados Pessoais
– O período de Tratamento dos Dados Pessoais pode variar conforme o tipo de produto ou serviço contratado.
– Os dados serão eliminados quando a finalidade for alcançada ou quando não forem mais necessários.
Compartilhamento de Dados Pessoais
– O Bee CRM não compartilha Dados Pessoais dos usuários, exceto conforme permitido pela LGPD.
Guarda e Responsabilidade pelas Informações Coletadas
– O Bee CRM adota rígidos padrões de segurança para proteger as informações fornecidas.
– O Bee CRM não se responsabiliza por falhas de segurança ou ataque de vírus na Plataforma.
– O acesso às informações coletadas é restrito a pessoas autorizadas.
Eliminação dos Dados Pessoais
– Os Dados Pessoais serão eliminados após o término do seu Tratamento, exceto para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
– O Usuário pode solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais através dos canais de atendimento.
Direitos dos Usuários
– A LGPD confere uma série de direitos aos titulares de Dados Pessoais, como confirmação da existência de Tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento, reporte à ANPD, oposição ao tratamento e revisão de decisão automatizada.
Política de Cookies
– O que são cookies?
Pequenos arquivos baixados no computador para melhorar a experiência do usuário.
– Como usamos os cookies?** Para diversas finalidades, como gestão de conta, login, boletins por e-mail, processamento de pedidos, pesquisas, formulários, preferências do site, e cookies de terceiros como Google Analytics.
Desativar cookies: Pode ser feito ajustando as configurações do navegador, mas pode afetar a funcionalidade do site.
Compromisso do Usuário
– O usuário se compromete a usar os conteúdos e informações oferecidos pelo Bee CRM de forma adequada, não se envolvendo em atividades ilegais ou que causem danos.
Contato
– Para tratar de assuntos relacionados à Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: Bee [email protected]
Data de Vigência
– Esta política é efetiva a partir de Julho/2024.
